Service Dépannage Poêles à Granulés
Le bon réflexe est d’appeler Primaramonage
Départements desservis :
77, 91, 93, 94
Certificat assurance
Remis après chaque intervention – conforme aux normes
Expertise certifiée
Formés par les marques – spécialisés poêles à granulés
Votre poêle présente les symptômes suivants ?
– Le poêle ne s’allume plus
– Les granulés s’accumulent dans le creuset, mais l’allumage est raté
– Arrêts intempestifs ou surchauffe de l’appareil
– Fumées inhabituelles
– Bruits mécaniques
– Codes erreur affichés
– Voyant “service” allumé
Ce sont les pannes les plus communes que nous pouvons résoudre dans à peu près tous les cas et pour toutes les marques.
NOTRE PROCÉDURE D’INTERVENTION
Ce que comprend notre entretien complet :
1. Le mieux est d’appeler le 06.68.83 26.50 tous les jours entre 8.00 et 18.00 sauf le
dimanche
2. Diagnostic initial à distance : pensez à nous communiquer les références de votre appareil
(marque, modèle et puissance) , noter les codes d’erreur et bien décrire le problème.
3. En fonction de l’étape 2, nous intervenons sur site pour valider la panne et la résoudre, ou
constater qu’un des éléments du poêle doit être remplacé.
Le coût de cette intervention est de 160€TTC (déplacement et 60 mins d’intervention).
Une facturation de 45€ TTC par tranche de 30 minutes supplémentaires seront ajoutés, le cas échéant.
4. Si une pièce doit être remplacé, nous la commandons et vous informons des délais. Dès
réception, nous convenons d’une nouvelle intervention.
Le coût de cette intervention est variable en fonction du coût de la pièce à remplacer et du temps nécessaire pour l’installer : devis fourni avant commande des pièces
PIÈCES COURAMMENT REMPLACÉES
– Bougie d’allumage
– Sonde de température
– Vis sans fin
– motoréducteur
– Vitres
– Ventilateurs
– Extracteur de fumées
– Pressostat
– Carte électronique
– Joints
Pourquoi nous faire confiance ?
Le savoir-faire n’est pas un hasard
Chez Primaramonage, chaque intervention est maîtrisée. On ne découvre pas votre poêle sur place — on le connaît déjà. Nous suivons régulièrement des stages chez les plus grandes marques.
Une maison, pas un client
Nous ne faisons pas du volume, nous prenons le temps de bien faire notre travail:
Nous prenons toutes les mesures préventives pour ne pas casser, abimer ou salir votre intérieur ou votre appareil, et après nos prestations, nous faisons un nettoyage complet de la zone de travail.
Certificat en main, esprit tranquille
Certificat d’entretien, rapport détaillé, respect des normes.
Vous êtes couvert, et votre appareil aussi.
Présents là où vous vivez
Nous intervenons dans les départements 77, 91, 93 et 94.
Nous avons un large rayon d’action pour vous servir au mieux du Lundi au vendredi.